“Virale”: quante volte abbiamo sentito questa parola? Quante volte ci è stato detto che un contenuto pubblicato sul web, per avere successo, deve diventare virale? Ci permettiamo di dissentire: non è esattamente così. O, almeno, non lo è sempre: dipende sempre da quale obiettivo si intende raggiungere, da qual è il proprio prodotto / servizio, da quale è il raggio d’azione del proprio business. Certo, è frustrante se nessuno conosce la nostra azienda, ma la parola “successo”, di per sé, vuol dire tutto e niente: per considerarsi riuscito, il post di un ristorante (e dunque di un’attività che opera a livello locale) avrà bisogno di molte meno visualizzazioni rispetto al post di un’azienda d’abbligliamento che lavora solo online. I numeri, in sé e per sé, non vogliono dire molto.
Ma cosa è importante allora? Indipendentemente da quale siano core business, raggio d’azione e target di riferimento, è importante che – il contenuto che si va a pubblicare – susciti l’interesse del proprio cliente-obiettivo, che lo inviti ad interagire, che lo incuriosisca. Ecco perché diventa fondamentale, quando si parla di social post, la cosiddetta “call to action”. Quali sono le più efficaci? Scopriamolo insieme.
Ricorda una cosa: i post sui social e sui blog non sono dei saggi. Tutti vorremmo esprimere in modo esaustivo il nostro messaggio, ma una guida completa che cerca di affrontare l’argomento da ogni angolazione è noiosa da leggere. Ed è persino inutile, visto che è impossibile prevedere ogni singolo punto di vista. Cerca invece di pubblicare contenuti che siano davvero utili, e invita il tuo pubblico a offrire il suo contributo: i lettori e gli ascoltatori che vengono personalmente coinvolti sono gli stessi che ti resteranno fedeli nel tempo e che spesso, sotto i tuoi post, ritroverai.
Quando ottimizzi i tuoi contenuti per le tue pagine social, non aumenti solo le possibilità di ottenere clic sul tuo sito web dai follower che già hai: interessanti conversazioni sotto i tuoi post possono attrarre anche persone che non sapevano della tua esistenza. Quindi, al posto che condividere e promuovere semplicemente un contenuto pubblicato sul tuo sito, stimola su Facebook / Instagram / Twitter dibattiti e discussioni, che portino gli utenti social a voler approfondire l’argomento collegandosi al tuo sito web (ad esempio, pubblicare una bella foto su Instagram, corredata da un post che chieda suggerimenti e commenti, può invogliare l’utente a leggere il blog o ad ascoltare il podcast che contestualizza quell’immagine).
Cerca di lavorare su più fronti: ad esempio, se pubblichi su YouTube una videoricetta, accompagnala con un articolo sul blog che spieghi passo dopo passo come realizzarla. Se il tuo contenuto video sarà coinvolgente, attirerai sul tuo sito anche chi non sapeva della tua esistenza.
Nessuno vuole essere quel tipo di persona che annoia i suoi amici con la sua ultima ossessione, ma il desiderio di condividere ciò che si ama è comprensibile. Dunque, come “convertire” i tuoi amici senza farti odiare? Creando una sorta di riassunto, o di anteprima, che inviti la tua audience a scoprire quel contenuto nei modi e nei tempi che preferisce. Ad esempio, potresti preparare un pdf scaricabile gratuitamente che spieghi a chi si rivolge il tuo sito e a cosa può servire, con qualche consiglio particolarmente utile. Chiedi ai tuoi follower di condividere il pdf, anziché il link al sito: è un modo più diretto per mostrare ciò di cui ti occupi, anziché ottenere click di utenti che magari poi non vedrai mai più.
Non è necessario che un evento live sia super articolato, né che richieda un investimento ingente: può essere lo stand alla fiera di paese, un seminario in una libreria, un workshop in un centro ricreativo. Approfitta dell’occasione per raccogliere gli indirizzi mail dei partecipanti, ma accertati di offrire loro un’esperienza davvero notevole: bombardati come siamo di mail e di telefonate, oggi per concedere il nostro indirizzo dobbiamo avere un motivo davvero valido.
Se non sei certo del momento in cui menzionare la tua attività in un contenuto che stai scrivendo, poniti questa domanda: chi beneficia di questo contenuto gratuito, otterrebbe un aiuto ancora maggiore dal mio prodotto / servizio? Se la risposta è sì, trova il giusto modo per offrire la tua soluzione (a pagamento) all’utente.
Cerca di dare sempre al tuo contenuto quel qualcosa in più. Ad esempio, puoi realizzare dei tutorial per spiegare agli utenti come utilizzare i tuoi prodotti. Oppure, se vendi ingredienti, inserire sul loro packaging una ricetta.
Insomma, per essere efficace online devi davvero soddisfare un bisogno. Fosse anche solamente inconscio.
